武汉民营医疗机构“百花奖”267家单位和个人入围候选
“三好一优”,指好门诊、好诊所、好医护和优秀医院。2017年至2018年,武汉首届“老百姓心目中的民营医疗机构好门诊、好诊所、好医生”评选活动取得良好的社会反响,被誉为武汉民营医疗机构“百花奖”。
2021年5月30日,在武汉市卫生健康委员会、武汉市医疗保障局指导下,长江日报社联合武汉市非公立医疗机构协会继续举办第二届“三好一优”活动,并增加创新环节,邀请社会各界组成观察团,走进参评非公医疗机构,找亮点、查不足、聚成合力共同推动武汉民营医疗机构的高质量发展。后因疫情影响,活动一度延办。
目前,经过群众推荐、资格评审,活动进入公示点赞阶段,共有267家单位和个人进入候选范围接受点赞,一批社会认可的好门诊、好诊所、好医护、优秀医院脱颖而出。
在公示点赞阶段结束后,评委会将对候选单位及个人进行无记名投票。经过综合评分产生正式名单,在年底前揭晓结果,举办颁奖典礼总结表彰。
简化就医流程,改善就医体验
优质社会办医获患者好评
活动开启以来,一批优秀的单位和个人不断涌现,他们改善就医感受,提升患者体验,优化服务流程,形成亮点特色,获得了患者和家属的好评。
有的医院帮患者快速恢复,缩短住院时间,节省治疗费用,依托互联网预约挂号、视频问诊、手机支付、扫码缴费、自助开单、开药寄药,改善就医体验,方便患者就医。
有的医院上线居家护理暖心服务,专家深入社区,让患者在家接受专家咨询和专业护士上门提供的优质护理服务;将优质医疗资源下沉,通过走进县医院及乡镇医联体进行教学查房、手术帮扶、来院进修等,为患者提供更好的健康服务。
有的医生坚持“种一颗牙,当一生的朋友”的接诊习惯,两部手机两个微信号同时在线,每接诊一位患者加一个微信,攒下了8000多个患者微信好友……他们将一个亲切的笑脸、一个鼓励的眼神、一句温暖的问候语、一个拉扶的细心动作本身当作一味对症良药,通过悉心治疗,帮患者实现身心共治。
治疗有特色、技术有专长、服务暖人心,不少社会办医机构的经验成果成为了宝贵的启示和借鉴。
前期,活动成立了由行评代表、群众代表、专家学者、媒体代表和医务人员代表等组成的评委会,承担候选人的审核和评选工作,并接受广大市民的咨询、监督、投诉等,确保评选活动公平、公正、公开。评委会办公室按照评选条件要求,对候选单位、候选人的推荐材料进行资格审查和初评,根据候选单位和候选人事迹及其他综合因素,列出候选名单。
据了解,我市非公医疗机构达3000多家,承担着全市基础医疗近一半的任务,在服务一方百姓、提供医疗便利等方面作出了重要贡献。
本次活动与“民营医院管理年”系列活动有机结合,结果将于今年底前揭晓,并举办颁奖典礼,激励在社会办医行业中表现卓越的单位和个人,通过树典型、立标杆,推介一批市民满意、同行认可、政府放心的高质量社会办医疗机构。
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