立足新起点 谋划新篇章——大众口腔管理人员年度工作会侧记！
2月21-22日，大众口腔2019管理人员年度工作会在总部6楼会议室隆重召开。总经理沈宏敏及公司中高层管理人员共百余人出席会议。会议由常务副总鲁慧主持。
总经理沈宏敏作题为《夯实基础 稳健发展》的工作报告。沈总重申了大众口腔第三个五年计划（2017-2021）发展目标，部署了2019年重点工作，对如何完成2019年经营管理目标提出了八点重要举措：确保安全经营、突破人才瓶颈、积极扩大规模、促进业务发展、提升服务水平、加强市场营销、提升盈利能力、创新管理模式。沈总号召所有管理人员在新的一年以更加饱满的精气神做好本职工作，咬定目标、明确定位、明晰策略、抓住重点，为公司发展再立新功！沈总的工作报告站位高、方向明、措施实，十分地鼓舞人心！
医疗副总周先略作题为《想办法 定措施 落实年度计划 鼓干劲 出实招 推进业务发展》的工作报告。围绕2019重点工作，周院长提出三个要点：第一，强化目标，盯住持续增长的清晰坐标；第二，共同进步，紧扣实现目标的核心要点，即聚焦学科发展、彰显技术特色，稳步推进学科建设，强化专业培训、打造优秀团队，推动技术进步、扩大品牌影响，严格诊疗规范、确保质量安全，改善业务管理、服务临床一线；第三，春华秋实，追求辛勤耕耘的期望收获。最后，他号召所有大众人坚定信心，笑对口腔医疗市场的风云变幻，站在大众口腔业务发展的新起点，为实现新年度业务发展目标合力同心、奋发努力，把大众口腔业务综合实力提高到新高度！
副总经理徐岑作运营中心工作报告。她在报告中指出，2019年运营中心将继续以技术为基础、以服务为抓手，保证医疗服务质量；健全各医疗机构分层级管理制度，层级职责分工明确，做到全员全过程安全管理；开展重点专科管理，充分利用资源，大力开展与推广新技术，提升技术实力和水平。她号召运营中心全体员工合心、聚力、睿变，努力前行，在公司管理层的正确领导下，聚焦年度目标、加强团队建设、提升服务水平、提高医疗质量、创新管理模式，协力共赢，超额完成经营管理目标！
常务副总鲁慧作营销拓展中心工作报告。鲁总明确了营销拓展中心工作目标，强调了2019年重点工作及具体实施措施。她对2019年工作进行了部署：第一，加强团队建设，打造高效团队；第二，加强制度、流程建设，建立标准化体系；第三，加强线上线下推广，创新推广模式，拓宽营销渠道，提升营销水平，扩大品牌效应；第四，营销中心与运营中心通力合作保障营销效果；第五，客户服务永远在路上，只有逗号，没有句号，要强化以顾客为中心的服务意识，视顾客为朋友、亲人，以顾客满意为标准提高服务水平。
各大中心报告之后，举行了2019年度经营管理目标、安全目标、廉政三大责任书签署仪式。
最后，总经理沈宏敏对本次大会进行了全面的总结。沈总对大家在2018年取得的成绩给予了充分肯定，对大家的辛勤付出表示慰问，她重申了质量是企业的生命、技术是服务的基础，强调狠抓质量与服务、“从优秀到卓越”依然是19年工作的重中之重。她表示，本次大会通过报告发言、经验分享、交流讨论等形式总结经营管理经验，为公司经营管理提供有力支撑，要求所有人进一步消化、理解、吸收会议精神，加快自己前进的步伐，全力以赴完成大众口腔2019年各项目标！
本次大会是一场高效、务实、奋进的大会，会议明确了2019年的工作方向、目标，深化了大家对工作计划、工作重点、重要举措的理解，激发了全员信心和士气！公司全员将统一思想、统一目标、统一行动，上下一心、凝心聚力，为实现年度目标全力奋战！(文章来源：大众口腔）
