在共同战疫的大局下
一次次地推迟开诊时间
我们真的很抱歉，让您等了这么久
后台，一次次地询问
您的焦急，我们感同身受
但，冬天终究是过去了
春天已经来临
经过我们所有人的共同努力
疫情防控取得了阶段性的重要成果
在得到政府相关部门的批准后
大众口腔第一批复工机构
终于要开诊啦！
开诊啦！！
开诊啦！！！
即将开诊的医疗机构分别是：
南湖花园门诊（4月15日）
南湖大道门诊（4月15日）
保利花园门诊（4月16日）
藏龙岛美雅门诊（4月17日）
青年路门诊（4月18日）
大家可以奔走相告啦！
为避免人群聚集，每天限量接诊，请务必提前至少1天预约，预约成功后方可到院，无特殊情况避免家属陪同，请尽量单独就诊！
01就诊须知
尊敬的顾客朋友们：
新冠疫情期间就诊，请您知晓并遵守以下规定。
（1）不设发热门诊
本机构不设发热门诊，如有发热等症状请到指定医院就诊
（2）全预约就诊
本机构只接待预约顾客，请提前 1 天以上做好预约，并严格按照预约时段就诊
（3）减少陪护人员
口腔疾病大多无需陪护，请您尽量单独就诊，以降低交叉感染风险；如确需陪护，仅限 1人
（4）配合做好预检分诊
就诊时首先要通过“预检”，请配合工作人员测量体温、确认预约码、核验身份证和健康码、填报流行性病学调查表
（5）院内做好个人防护
正确佩戴口罩（不带呼吸阀），保持与人相邻 1 米以上安全距离，自觉取用速干手消毒剂、保持手卫生，咳嗽或打喷嚏时请用纸巾或肘部遮挡口鼻，使用过的口罩请投入黄色医疗废物桶内
（6）遵守区域限定
疫情期间严格实行分区管理，请您注意分区标识、听从工作人员引导，在指定区域预检、登记、候诊，按规定通道进入诊室、检查室、卫生间等区域
（7）部分诊疗项目暂不开展
为保证医患安全，部分时间长、产生气溶胶较多的操作目前无法开展，会根据疫情逐步恢复，给您带来不便请谅解
（8）使用电子支付方式
请尽量使用支付宝、微信等无接触电子支付方式
应急预案 确保安全
为加强新冠病毒感染的预防与控制工作，大众口腔成立公司及医疗机构新冠肺炎应急管理小组，出台疫情期间应急工作方案、口腔临床诊疗工作指南、个人及环境防护指南，充分保障临床诊疗、疫病防控等各项工作安全有序开展，确保安全经营。
全员培训 专项演练
大众口腔积极组织全员培训，针对个人防护、环境防护操作、预检分诊、应急预案、演练指导等内容进行学习，组织骨干医护人员梳理感控细节并进行专项演练，提高防控能力，确保每一位顾客及医护人员的安全。
医护团队 健康管理
自新冠肺炎疫情发生以来，大众口腔定期联络、关心员工生活，排摸员工离返情况，时时关注员工健康状况，所有员工零感染。
大众口腔医护人员均已通过核酸检测，同时每一位医护人员都将接受每日2次的体温测量并被登记记录，顾客朋友可放心就诊。
为做好疫情防控工作，让顾客在安全健康的环境中安心地接受口腔诊疗服务，按照卫生部门要求，我们采取了高标准的防护措施。
八大防控措施·安心看牙
（1）充分保障防护物资
大众口腔严格筛选供应商，合理计划、充分储备防护物资，护目镜、防护面罩、一次性工作帽、一次性口罩、医用外科口罩、医用防护口罩（N95）、隔离衣、防护服、一次性乳胶手套、一次性鞋套等防护用品，75％酒精、84消毒液、3％过氧化氢溶液、手消毒液、消毒湿巾、移动紫外线灯等消毒设施一应俱全。
（2）严格分区管理
疫情期间，大众口腔实施医疗机构分区管理，分别为预检分诊区、候诊区、临床诊疗区（临床诊疗与辅助检查）、咨询服务区、员工休息区、应急区及缓冲区，不同功能区采取不同的防控要求。
（3）加强医护人员个人防护
大众口腔严格落实医疗机构感染管理措施，加强医护人员的自身防护，诊室人员采取二级防护，穿戴一次性工作帽、一次性医用外科口罩、护目镜、防护面罩、一次性乳胶手套、工作服外加防护服、一次性医用鞋套。在诊疗工作和摘脱个人防护用品过程中，严格执行手卫生。
（4）实行就诊分流预约制
为避免出现人员集中就诊情况，我们实施就诊分流预约制，当您预约时，客服会提前给您致电，我们严格按照防控要求对就诊患者进行流行病学史、身体情况、体温和异地返汉史的信息确认，并为您预约好就诊时间，严格控制好来院就诊人流量，预约分散就诊，避免人群扎堆，降低交叉感染的可能性。
（5）严格实施预检分诊管理
诊前预检分诊，严格把控第一道关卡。大众口腔严格实施预检分诊管理，请所有来院患者及家属配合工作人员接受体温检测、进行手部消毒，如实填报近期健康情况及疫区人员接触史等相关信息，签署《流行病学史调查表》，确保信息真实可追溯。体温正常者（低于37.3°C）、无流行病学史方可入院治疗。
确认预约码及健康码状态
测量体温
手卫生消毒
登记资料，填写《流行病学史调查表》
引导至候诊区候诊
（6）严格规范诊疗流程
大众口腔严格规范诊疗流程，在预检分诊确认患者无症状、无流行病学史后，巡回人员引导顾客到达诊室门口时再次测体温并报告医生，医生仔细问诊，除主诉外再次核实顾客体温、症状、接触史等流调信息，签署包括诊疗项目和新冠疫情期间等 2 个知情同意书，请顾客用 0.5%双氧水含漱 30 秒 2 次，开始诊疗。
二次复测体温
再次询问流调信息，签署《知情同意书》
指导顾客佩戴护目镜做好防护
指导顾客用消毒液漱口
开始治疗
（7）严格管理院内感控 灭菌消毒
大众口腔严格管理院内感控，消毒覆盖全区域，确保顾客安全看牙。
候诊区每天至少 3 次物表和地面消毒，并同时进行空气消毒；设立警戒线，所有患者及陪同间隔1米依次排队等候，避免人群在分诊处拥挤，保持候诊区空气流通。
为加强诊疗区域的空气消毒，暂停空调等集中通风，采用自然通风，诊室地面每日上下午消毒2次，中午班后、下午班后用紫外线灯照射 60min 以上。
△紫外线消毒
大众口腔严格实行“独立诊室”就诊，就诊前后对诊室进行全面消毒，杜绝交叉感染。
所有诊疗器械均使用一次性纸塑包装袋独立包装灭菌，安全可靠。
牙椅单元表面使用消毒湿巾进行擦拭消毒：每天对牙椅管路、综合治疗台规范消毒；全天诊疗结束后对诊室进行终末消毒。
使用后的器械由专人第一时间进行回收，尽可能的减少污染物在诊室的留存时间。对需要重复使用的器械，严格按照国家卫生标准消毒。
（8）严格执行医疗废物管理制度
所有一次性诊疗器械、患者使用后的纸巾、一次性漱口杯、一次性口罩、帽子等均按医疗废物处理；诊室内医疗废物会在 4小时内转至医疗废物暂存处，并使用1000mg/L 含氯消毒剂消毒盛医疗废物的容器；医疗废物做到日产日清。
对于疑似和确诊患者接触的医疗废物，应使用双层黄色医疗废物包装袋、“鹅颈式”分层结扎封口， 并在包装袋表面做“特殊感染”标识，并按照医疗废物处理规范处置。重复使用的污染器械，盛放在适当的容器内，并做好标识。
5家即将开诊的医疗机构
01南湖花园门诊
营业时间4月15日起
每日9：30-16：30
预约方式
No.1电话预约027-88016882
No.2线上预约长按识别下方二维码进入线上预约通道
门诊地址武昌区南湖中央花园瑞安街112号(南湖社区卫生服务中心旁)
乘车路线公交线路：59、543、561、570、573、587、609（瑞安街中央花园站下车）
地铁线路：地铁7号线（瑞安街C出口，步行950米）
02南湖大道门诊
营业时间4月15日起
每日9：30-16：30
预约方式
No.1电话预约027-87531770
No.2线上预约长按识别下方二维码进入线上预约通道
门诊地址洪山区南湖大道48号广宏汇商业街D区(南湖大道与书城路交汇处)
乘车路线公交线路：72、570、571、590、777、901（南湖大道花木城站）；320、571、817（书城路南湖大道站）
03保利花园门诊
营业时间4月16日起
每日9：30-16：30
预约方式
No.1电话预约027-87770607
No.2线上预约长按识别下方二维码进入线上预约通道
门诊地址关山一路74号保利花园17-1-S13(关山一路雄楚路口)
乘车路线公交线路：15、529、715、723、728、757、758、785、788、913（雄楚大道关山中学站下车）；510、521、
718、723、733、755、756、789、903、909、912（关山大道关山街站下车）
地铁线路：地铁2号线（华中科技大学站A2出口）
04美雅门诊
营业时间4月17日起
每日9：30-16：30
预约方式
No.1电话预约027-81739150
No.2线上预约长按识别下方二维码进入线上预约通道
门诊地址江夏区藏龙岛百捷大厦B座一楼(光谷大道与九凤街交汇处)
乘车路线公交线路：718、758(光谷大道刘张湾站)；117、380、405(高新六路藏龙星天地站)
地铁线路：地铁2号钱（藏龙东街站C出口）
05青年路门诊
营业时间4月18日起
每日9：30-16：30
预约方式
No.1电话预约027-83698070
No.2线上预约长按识别下方二维码进入线上预约通道
门诊地址江汉区青年路电业新村6号楼(邮政银行楼上)
乘车路线公交线路：10、38、46、79、208、506、512、526、542、584、585、603、621、648、703、704、715、720
、721（青年路站下车）
地铁线路：地铁2号线（青年路站A出口，直行200米）
（文章来源：大众口腔）
